ご注意
この項目は、インストーラーに courier.exe（リネームされていることがあります） を利用しているタイトル向けに記述されています。
InstallShield を利用するタイトルには適用されません。
症状
インストールが出来ない。具体的な症状には、次のようなものがあります。
- 1. インストールが途中で必ず失敗する
- 2. インストーラーが起動しない
- 3. インストールメニューが表示されない
原因と対策
原因1：
インストールしようとしているディスクの空き容量が足らない。
対策1：
別のドライブにインストールするか、不要なファイルを削除して空き容量を増やして下さい。
解説1：
一般にゲームアプリケーションは、インストール時にアーカイブの展開のためにテンポラリフォルダを利用します。
そのため、インストールするドライブ以外に、システムドライブ（正しくは環境変数%TEMP%や%TMP%で定義されているドライブ）に１ＧＢ程度の空きがない場合、
極端にインストールが遅くなったり、インストール自体に失敗したりすることがあります。
原因2：
CD/DVDドライブのヘッド汚れなどで読み取り能力が低下している。
対策2：
可能なら別のCD/DVDドライブを利用してインストールして下さい。
解説2：
CD/DVDドライブは長い間使っていく内に、ヘッドが汚れたり老朽化して読み取り能力が落ちていきます。
ドライブは読み取り速度を落としたりして、なるべくデータを読み取ろうとしますが、場合によっては読み取りに失敗することもあるようです。
こうなったドライブはインストールにもの凄く時間がかかったり読み取れなくなったりすることがあります。特に２層ディスクで問題になることが多いようです。
- 2. インストーラーが起動しない
- 3. インストールメニューが表示されない
原因：
以前インストールに失敗して、インストール情報が残されている
対策：
手作業でゲームをアンインストールしてから、再度インストールして下さい。
手作業でアンインストールする方法については、
こちらをご覧下さい。
解説：
インストールが予期できないタイミングで不正に終了した場合や、誤って手作業でインストールされたファイルを削除してしまった場合等、
実際の状態とレジストリ情報の不整合が発生し、再度のインストールができなくなることがあります。
参考